臺灣省政府99年度施政目標與重點

　　目前精省工作仍持續進行中，本府除須做好法定業務職掌外，還需積極配合推動愛台12項建設當中的「中興新村發展為高等研究園區」工作。至於超額人力問題，正依據行政院核定之「臺灣省政府現有超額人力有效運用計畫」，自98年1月1起，分為3年3階段處理，期能早日達到合理員額，辦理本府應有之功能及職掌。

　　本府依據行政院99年度施政方針，配合中程施政計畫及核定預算額度，並針對當前社會狀況及本府未來發展需要，編定99年度施政計畫，其目標與重點如下：

壹、年度施政目標

一、省政資料館營運管理：

　　落實省政資料館營運管理工作，推動陳列展示、主題系列活動及策略聯盟合作業務，維護館舍場地設施環境，發行臺灣月刊（雙月電子報）及辦理公報查詢業務。

二、圖書館營運管理：

　　充實圖書館館藏、提供數位資源、辦理各項藝文活動，建構優質學習環境，以落實智慧台灣－「人才培育」目標；檢討修正本府圖書館閱覽規定，以提升為民服務效率，發揮終身學習多元社教功能。

三、加強車輛行車事故鑑定業務：

（一）落實辦理案件時效，掌握95%以上之鑑定案件於2個月內辦理完成，100%於4個月內辦理完成。

（二）提升鑑定案件品質，70%以上之覆議案件維持與原鑑定意見相同。

四、提升中興新村公共設施管理維護：

（一）在預算範圍內，讓公共場所開發建設新機能，並維護保存原有都市紋理，擁有清潔、健康、安全、舒適、方便的空間，並適度行銷，以提高使用率，確保整體環境品質永續發展。

（二）適當利用公有宿舍，強化國有資產之運用。

五、加強教育訓練：

（一）辦理年度全員有關政策宣導、法治、人文素養等專題演講計3場次。

（二）各單位依業務屬性辦理專業課程講習或研討會。

六、提升研發量能：

（一）為配合本府業務發展，發揮組織應有功能，針對「檔案中心省政會議資料活化與運用之研究」提出研究報告，俟報告完成後，其研究成果可直接應用於機關業務之改善，並提升施政品質。

（二）精省後，目前尚有18種省法規，本府將依行政院95年8月11日函示，加強協調相關機關積極制〈訂〉定銜接法規後，函知本府依法制作業程序辦理廢止。目前本府主管之現行法規命令計有「臺灣省各區車輛行車事故鑑定委員會組織規程」等3種，將配合政策積極協調業務單位適時檢討修正。

七、提升資產效益，妥適配置政府資源：

　　節約政府支出，合理分配資源，使政府資源發揮最大效益。

八、提升人力資源素質與管理效能：

　　配合中央推動法治教育、人文素養及推廣數位學習政策，本府年度訓練計畫已納入數位學習，積極營造數位學習環境，選送屬員參加數位學習培訓專班，各單位職員電腦人機比例達100％，並於本府網站設置數位學習連結專區，協助同仁更有效、便利的完成數位學習課程，達到年度最低之學習時數規定。

貳、年度關鍵績效指標

關鍵策略目標		關鍵績效指標
		關鍵績效指標		評估體制	評估方式	衡量標準	年度目標值	調整說明
一	省政資料館營運管理	1	民眾對資料館使用成長率	1	統計數據	(本年使用人數÷上年使用人數)×100%	101%
		2	民眾使用資料館滿意度	1	統計數據	(民眾滿意人數÷民眾抽樣人數)×100%	82%
二	圖書館營運管理	1	民眾對圖書館使用成長率	1	統計數據	(本年使用人數÷上年使用人數)×100%	101%
		2	民眾借閱書籍成長率	1	統計數據	(本年書籍借閱冊次÷上年書籍借閱冊次)×100%	101%
三	加強車輛行車事故鑑定業務	1	二個月內辦理完成案件完成比率+覆議案件維持率	1	統計數據	(二個月內辦理完成鑑定案件數÷辦理案件數)×80%+(維持原鑑定案件數÷提起覆議案件數)×20%	90%
四	提升中興新村公共設施管理維護	1	對中興新村整體設施服務品質滿意度	1	統計數據	(民眾滿意人數÷民眾抽樣人數)÷(本年度預算÷上年度預算)×100% 係為在預算範圍內達到所指定的目標和目的。	100%
		2	公用宿舍收回進度	1	統計數據	(實際辦理件數÷預計辦理件數)×100%	100%
五	加強教育訓練	1	舉辦員工教育講習	1	統計數據	(參加員工人數÷現有員工人數)×100%	70%
		2	學員對講習之滿意度	1	問卷調查	(學員滿意人數÷學員抽樣人數)×100%	80%

註：

評估體制之數字代號意義如下：

　　1.指實際評估作業係運用既有之組織架構進行。

　　2.指實際評估作業係由特定之任務編組進行。

　　3.指實際評估作業係透過第三者方式（如由專家學者）進行。

　　4.指實際評估作業係運用既有之組織架構並邀請第三者共同參與進行。

　　5.其它。

參、年度共同性指標

共同性目標		共同性指標
		共同性指標		評估體制	評估方式	衡量標準	年度目標值	調整後目標值	調整說明
一	提升研發量能	1	行政及政策研究經費比率	3	進度控管	（年度行政及政策類研究經費÷年度預算）×100％	0.02%
		2	推動法規鬆綁：主管法規檢討訂修完成率	1	統計數據	（檢討訂修法規完成數÷主管法規數）×100％	4.8%
二	提升資產效益，妥適配置政府資源	1	機關年度資本門預算執行率	1	統計數據	(本年度資本門實支數+資本門應付未付數+資本門賸餘數)/(資本門預算數) ×100%（以上各數均含本年度原預算、追加預算及以前年度保留數）	96％
		2	機關中程歲出概算額度內編報概算數	1	統計數據	[(本年度歲出概算編報數－本年度中程歲出概算額度核列數)/本年度中程歲出概算額度核列數]×100％	3％
三	提升人力資源素質與管理效能	1	機關年度預算員額增減率	1	統計數據	【（次年度－本年度預算員額數）÷本年度預算員額】×100％	-5.75%
		2	推動終身學習	1	統計數據	是否依規定推動終身學習，並達到下列各分項標準者（各年度目標值填列符號代表意義：0代表「3項均未達到」、1代表「達到1項」、2代表「達到2項」、3代表「達到3項」） 【說明】： 1、平均學習時數、平均數位學習時數、與業務相關平均學習時數均超過該年度最低時數規定。 2、各主管機關將推動法治教育、人文素養及推廣數位學習（如營造優質數位學習環境、依業務性質及施訓需求發展數位課程、選送屬員參加數位學習人才培訓專班等）等工作納入年度訓練進修計畫。 3、各主管機關及其所屬機關訓練費用占人事費用之比例均達4％以上。	2項

註：

評估體制之數字代號意義如下：

　　1.指實際評估作業係運用既有之組織架構進行。

　　2.指實際評估作業係由特定之任務編組進行。

　　3.指實際評估作業係透過第三者方式（如由專家學者）進行。

　　4.指實際評估作業係運用既有之組織架構並邀請第三者共同參與進行。

　　5.其它。

肆、臺灣省政府年度重要施政計畫

工作計畫名稱	重要計畫項目	計畫類別	實施內容	與KPI關聯	與CPI關聯
施政業務 (社會衛生組) 3371150200	文教業務 02	社會發展	一、縣〈市〉文化自治監督事項。 二、辦理藝文展演、藝術教育推廣、社區生活美學活動及配合「中興新村發展為高等研究園區」計畫辦理有關藝文工作事項。 三、賡續推行經典教育活動等文化復興工作。
	民政社衛業務 01	社會發展	一、辦理臺灣光復節慶祝活動。 二、配合推動本省全民防衛動員準備業務。 三、配合辦理全國孝行獎選拔暨頒獎活動。 四、推動「中興新村NGO會議中心」借用業務。 五、妥善管理臺灣省政府災害救濟捐款專戶及其他相關社會、衛生、環保等業務。
	省政資料館營運管理 06	社會發展	一、配合各公務機關、學校、團體需求，辦理來賓接待、簡報及參觀業務。 二、因應各公務機關辦理會議、典禮、展覽及其他系列活動，提供場地服務事宜。 三、配合各陳列特展室主題，邀請專家學者講演，提升社會大眾專業及知性智能，並善用館藏文物資源，規劃中興藝文采風活動，培養學童文化素養。 四、持續推動策略學習聯盟活動，擴大展示博覽服務效果。 五、辦理歷年公報查詢及發行臺灣月刊（雙月電子報）。 六、規劃辦理省政資料館數位典藏應用業務。	民眾對資料館使用成長率、民眾使用資料館滿意度
	圖書館營運管理 08	社會發展	一、購置各類書報雜誌、徵集政府出版品，方便民眾廣泛閱覽。 二、提供公共圖書館共用數位資源及網路查詢資訊設備，鼓勵終身學習，消除數位落差。 三、辦理各項藝文展覽、主題書展、好書交換、年度好書獎書展、閱讀、心得寫作及專題講座等推廣活動，提升國人閱讀風氣及圖書館使用率暨國人生活品質。	民眾對圖書館使用成長率、民眾借閱書籍成長率
公共事務與車輛管理 (公共事務管理組) 3371150300	公共設施管理維護與車輛管理 01	社會發展	一、中興新村等地區公共工程營繕維護： 　﹙一﹚辦理中興新村等地區公共建築、公共設施之規劃、營繕、路燈及公共場所電器維護。 　﹙二﹚辦理中興新村中正、內轆及光復新村污水廠水質檢驗分析、管線改善及維護。 二、經管本府不動產與公有宿舍管理： 　﹙一﹚經管房屋、土地及所涉地政、戶政、稅捐等相關業務規費。 　﹙二﹚經管中興新村等地區公有宿舍借住公證、訴訟收回與土地、建物產權管理等工作。 三、中興新村公共設施及場所管理： 　﹙一﹚中興新村中興會堂、青少年活動中心、中興體能活動中心、中興游泳池、中興立體停車場、中興體育館、厚德殯儀館、室外籃球場、網球場等管理維護。 　﹙二﹚辦理本府及中央各部、會、署、處中部辦公室員工子女學齡前幼兒收托業務。 四、中興新村環境清潔與綠美化維護： 　﹙一﹚辦理中興新村眷舍區及行政區綠美化、環境清潔與維護工作。 　﹙二﹚加強辦公區、公園、公廁、活動中心等公共場所環境清潔及各項設施維護。 五、配合推動中興新村再發展計畫： 　配合行政院推動中興新村再發展計畫之分工，積極研提相關方案，並參與推動作業。	對中興新村整體設施服務品質滿意度、公用宿舍收回進度
交通行政與管理 (經建組) 3371150400	車輛事故鑑定業務 01	社會發展	一、強化車輛行車事故鑑定業務，提升為民服務績效。 　（一）落實辦理案件時效，掌握95%以上之鑑定案件於2個月內辦理完成，100%於4個月內辦理完成。 　（二）提升鑑定案件品質，70%以上之覆議案件維持與原鑑定意見相同。 二、辦理99年度臺灣省十二區鑑定委員會鑑定暨覆議業務研討會。	二個月內辦理完成案件完成比率+覆議案件維持率
加強地方自治與文化推展 (文教組) 3371150500	教師申訴評議業務 01	社會發展	一、辦理教師再申訴案件評議： 　（一）教師再申訴評議案件程序審查。 　（二）召開省申評會委員會議，依評議決定製作教師再申訴評議書。 　（三）撰擬因再申訴案件衍生之訴願、行政訴訟答辯書（狀）。 　（四）教師再申訴業務之諮詢與服務。 二、召開臺灣省教師申訴業務研習會。
	教育活動業務 02	社會發展	一、辦理語文教育推廣活動，培育人才，打造臺灣未來的競爭力。 二、推動優質文化，提升國民教育品質暨語文教育水準，均衡區域發展，縮短城鄉差距。

伍、臺灣省政府以前年度實施狀況及成果概述

一、前(97)年度施政績效及達成情形分析：

年度績效目標	衡量指標	原定目標值	績效衡量暨達成情形分析
提昇地方自治能力	審核本省地方公務員申請赴大陸地區從事與業務相關專業交流活動案件	90	97年辦理361件，預定辦理300件，達成度100%。96年辦理397件。
	辦理省垣各項慶祝、紀念活動	90	97年10月24日下午在資料館國際會議廳舉辦慶祝臺灣光復節音樂會，邀請國內名聲樂家、國樂團、合唱團、原音藝術團演出，曲目涵蓋中、英、台、客、原住民語等流行樂曲，雅俗共賞，深獲好評。榮獲總統蒞臨訓勉，各界賢達及嘉賓雲集，中部縣市首長、立委、省諮議員、行政院所屬各部會中部辦公室代表、中興新村學校代表等600多人共襄盛舉。
國內非政府組織（NGO）中心設於中興新村	NGO會議中心場所使用率	30	中興新村NGO會議中心97年度可使用日數304天，97年實際借用日數128天，使用率為42%，超出原訂目標值12%，達程度100%。
強化車輛行車事故鑑定	臺灣省車輛行車事故鑑定辦理案件數完成百分比及提起覆議案件維持率	90	一、97年度預定辦理9,000案，實際辦理完成鑑定案件9,163案，達成率102%。 二、97年度完成覆議案件1,855案，維持原鑑定意見案件1,589案，維持原鑑定比率85.7%。 三、目標值之達成度為﹝〈9163案/9000案〉*80%+〈1589案/1855案〉*20%﹞/90=109%
省政資料館及圖書館營運管理	民眾對資料館使用率	100	一、配合各機關團體公務會議、簡報服務及系列活動需要，97年場地布置105場次，2萬2,467參與人次。96年場地布置146場次2萬5,339人次。 二、陳列特展室導覽解說服務，97年8萬7,453參觀人次。96年9萬8,898人次 。
	民眾對圖書館使用率	102	一、本府圖書館兒童室閱覽人數17萬0,560人次。96年為16萬7，027人次。 二、資訊及網際網路查詢利用人數2萬5,474人次。96年為2萬0，214人次。
	民眾使用資料館及圖書館滿意度	80	一、抽樣問卷調查參觀資料館民眾433份，滿意度98.15%。 二、抽樣問卷調查使用圖書館民眾206份，滿意度82.25%。
強化中興新村環境、公共設施管理暨藝術村建構	民眾對中興新村整體環境及文化建設滿意度	84	本府各公共場所外借使用，對於借用單位問卷調查79份，滿意度100%。
	公用宿舍收回進度	100	公用宿舍預定收回42戶，實際收回88戶。

二、上(98)年度施政績效及達成情形分析：

編號	年度績效目標	衡量指標	績效衡量暨達成情形分析
1	提升中興新村公共設施管理維護	對中興新村整體設施實質更新建設程度	辦理第五單舍至中正路大排水溝整修工程(第一期) 、首長職務宿舍整修工程、第一單舍屋瓦換新工程、省府經管建物消防安全設備缺失改善工程、中興體育館屋頂漏水整治工程、宿舍拆除改建休憩場工程、空置宿舍清理及光華大排水溝兩側溝岸雜木伐除等辦理完成。
		公用宿舍收回進度	98年度預計收回42戶，實際收回77戶。
2	省政資料館營運管理	民眾對資料館使用率	一、配合各機關團體公務會議、簡報服務及系列活動需要進行場地布置，98年辦理138場次，參與2萬8,709人次。 二、辦理陳列特展室導覽解說服務，98年參觀人次8萬2,212人次。
		民眾使用資料館滿意度	抽樣問卷調查使用資料館民眾716份，結果滿意度95.95%。
3	圖書館營運管理	民眾對圖書館使用率	一、本府圖書館資訊及網際網路查詢利用人數，98年2萬4人次。 二、本府圖書館兒童室閱覽人數，98年13萬1,580人次。
		民眾使用圖書館滿意度	抽樣問卷調查使用圖書館民眾433份，滿意度92.53%。
4	提升地方自治能力	辦理臺灣光復節慶祝活動	慶祝臺灣光復64週年活動，預定於98年10月25日舉行，相關活動方式正積極籌劃中。
5	加強車輛行車事故鑑定業務	二個月內辦理完成鑑定案件比率+覆議案件維持率	一、98年1至12月完成鑑定9,344案，其中9,264案於2個月內完成鑑定，完成比率99%，僅80案(1%)於展延期限（4個月）內完成鑑定。 二、98年1至12月完成覆議1,917案，其中1,624案維持與原鑑定意見相同，維持原鑑定比率84.7%。 三、衡量指標之達成率：【(9264案/9344案)×80%＋(1624案/1917案)×20%)】/90=107%